近日，有博主暗访不同城市的4家茶百道店铺，发现都存在过期材料更换标签使用的情况，并且店员声称是为了防止监管部门检查。#茶百道使用过期原材料#的话题也于9月30日冲上了热搜，引发广泛关注。

茶百道官方微博1日凌晨发布致歉信称，将对所有店铺进行全面排查，严格整改，不符合要求的门店一律采取闭店处理。

图片来源：茶百道微博

9月30日晚，#茶百道使用过期原材料# 登上热搜。截至发稿，该话题阅读量达到了1.7亿。

博主@内幕纠察局 暗访不同城市的4家茶百道店铺，发现都存在过期材料更换标签使用，宣传鲜果制作但部分产品用果浆替代的情况。例如生椰大满贯宣称用新鲜椰子肉加椰子水生榨而成，而在茶百道的制作过程中并未看到新鲜椰子，而是使用的椰浆，上述消息认为有误导意图。

网曝信息还显示，茶百道奶茶的原料为珍珠，要求是常温保存3小时（超过时间珍珠会硬芯，口感变差）。而一家茶百道门店的对话录音显示，珍珠早上10时制作，用完不再制作，只要存放到锅中，就不用贴有效期。对于已经出锅的珍珠，用不完就修改有效期，使之变成新的3个小时，并且店员声称是为了防止监管部门检查。

此外，该博主还曝出茶百道卫生环境堪忧。

10月1日凌晨0点，茶百道发布致歉信。

茶百道在致歉信中称，个别门店出现了不符合卫生标准，私自更改操作流程等问题，对此表示歉意。将针对所有店铺进行全面排查并整改，不符合要求的门店一律采取闭店处理，严重者直接取消签约资格。

茶百道表示，将加大巡店频次和培训力度，优化门店管理。并将通过自媒体平台及时更新上传门店巡查整改问题及措施。

网友：“正捧着茶百道的我不知所措”“你让我好失望，学校外面喝的最多的就是你”“涨价那么厉害还以为至少能保障品质”“没爱了，去年才知道这个牌子，印象还挺好的，太让人失望了”...

还有网友表示“我求求你好好整改一下！别砸了招牌，别让我们彻底寒心！”“希望以后能好好做品控，吸取教训，把问题在内部解决”。